Formas de Pagamento

Formas de Pagamento

CONDIÇÕES DE COMPRA 

Última atualização: Junho de 2026

1. Informações Gerais

As presentes Condições de Compra regulam as aquisições realizadas por meio do site da Santa Pimenta.

Ao concluir uma compra, o cliente declara estar de acordo com todas as condições aqui estabelecidas.


2. Produtos

Os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

As imagens possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas variações de cor devido à configuração de telas e dispositivos.


3. Preços

Todos os preços são apresentados em Reais (R$).

A Santa Pimenta reserva-se o direito de alterar preços, promoções e condições comerciais sem aviso prévio.


4. Formas de Pagamento

O pagamento poderá ser realizado pelos meios disponibilizados no checkout, incluindo:

  • PIX;
  • Cartão de Crédito;
  • Boleto Bancário;
  • Outros meios eventualmente disponibilizados.

A aprovação está sujeita à análise das instituições financeiras responsáveis.


5. Confirmação do Pedido

Após a finalização da compra, o cliente receberá uma confirmação eletrônica.

O pedido somente será considerado aprovado após a confirmação do pagamento.


6. Entrega

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios.

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

A Santa Pimenta não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente;
  • Ausência de recebedor;
  • Greves;
  • Eventos climáticos;
  • Casos fortuitos ou força maior.

7. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor e a Política de Trocas da Santa Pimenta.

Direito de Arrependimento

O cliente poderá desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Para devolução, o produto deverá:

  • Estar sem sinais de uso;
  • Conter etiquetas originais;
  • Estar na embalagem original;
  • Acompanhar acessórios e documentos recebidos.

8. Reembolso

Após aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Os prazos dependerão das operadoras financeiras e instituições bancárias envolvidas.


9. Cancelamento de Pedidos

A Santa Pimenta poderá cancelar pedidos em situações como:

  • Suspeita de fraude;
  • Falha na aprovação do pagamento;
  • Indisponibilidade de estoque;
  • Informações cadastrais inconsistentes.

Nesses casos, eventuais valores pagos serão restituídos ao cliente.


10. Atendimento

Colatina Indústria e Comércio LTDA
CNPJ: 45.010.531/0001-01

Rodovia BR-259, S/N, Km 52, Anexo Térreo
Maria das Graças
Colatina – ES
CEP: 29705-180

E-mail:  santapimenta.vendas@gmail.com ou contato@santapimenta.com.br

WhatsApp: 27 99708-2368  

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